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Methodische Kompetenz Alle Kompetenzbereiche sind unterschiedlich
entwickelt. Bei steigenden Anforderungen wird jeder irgendwann an die
Grenzen einer der Kompetenzbereiche gelangen. Diesen Punkt zu finden ist
ein Schritt zur Selbsterkenntnis.
Die methodische
Kompetenz:
Hierunter verstehen
wir die Art und Weise wie ein Verkäufer die kostbare Zeit im Gespräch mit
dem Kunden nutzt. Sagt er viel mit wenig Inhalt oder trifft er das
Bedürfnis des Kunden? Hat er eine klare Struktur für sein
Gespräch? Kennt er seinen Kunden und dessen Bedürfnisse? Wie transportiert
er die Fakten, die für diesen Kunden von Bedeutung sind? Hat er sich
richtig vorbereitet?
Trainiert der Verkäufer seine methodische
Kompetenz, so trainiert er an einem wesentlichen Teil seiner
Persönlichkeit. |